Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Dienstleistungen von Julia Pijanowski – Virtuelle Assistenz
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Julia Pijanowski (nachfolgend „Virtuelle Assistenz“ genannt) und ihren Kund:innen über virtuelle Assistenzdienstleistungen.
2. Vertragsgegenstand
Die Virtuelle Assistenz erbringt Leistungen im Bereich Büroorganisation, technischer Support, Kundenservice, Social Media und weiteren individuell vereinbarten Tätigkeiten. Der konkrete Leistungsumfang wird vorab schriftlich oder per E-Mail vereinbart.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Angebot durch die Kundin oder den Kunden angenommen wurde – entweder schriftlich, per E-Mail oder durch Beginn der Leistungserbringung.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich gemäß Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) ohne Ausweis von Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus, vor Beginn der Leistungserbringung.
Abweichende Zahlungsmodalitäten können individuell vereinbart werden.
5. Leistungsbeginn und Laufzeit
Die Leistung beginnt zum vereinbarten Termin oder nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes individuell geregelt wurde.
Bei fortlaufender Zusammenarbeit gelten die jeweils vereinbarten Fristen und Kündigungsregelungen.
6. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten dazu findest du auf der Website unter „Widerrufsrecht“.
Die Ausführung der Dienstleistung beginnt erst nach Ablauf der Widerrufsfrist oder mit deiner ausdrücklichen Zustimmung zum vorzeitigen Beginn.
7. Mitwirkungspflichten
Damit die Zusammenarbeit gut läuft, stellt die Kundin oder der Kunde alle erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung.
Kommt es durch fehlende Mitwirkung zu Verzögerungen, verlängert sich die Bearbeitungszeit entsprechend.
8. Haftung
Die Virtuelle Assistenz haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Vertragserfüllung verwendet.
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.
10. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Wohnsitz von Julia Pijanowski.
