Was ich für dich mache:
Ich beantworte Beschwerden oder kritische Rückmeldungen nach deinen Richtlinien, finde Lösungen und dokumentiere alle Fälle übersichtlich. So kannst du dich auf dein Geschäft konzentrieren, während dein Ruf geschützt bleibt.
Ein Kunde ist unzufrieden mit einem Produkt und schickt eine verärgerte E-Mail. Ich formuliere eine freundliche, professionelle Antwort, biete ggf. Ersatz oder eine Rückerstattung an – und du gewinnst Vertrauen statt Stress.
Ich bringe Struktur in deine Abläufe, optimiere deine Dokumentenverwaltung und unterstütze dich bei der reibungslosen Organisation deines Büroalltags.
Ich übernehme für dich den professionellen Umgang mit Beschwerden und sorge dafür, dass Probleme schnell und kundenorientiert gelöst werden.
Ich organisiere und strukturiere dein Postfach, beantworte Anfragen und sorge dafür, dass keine wichtige Nachricht untergeht.
Ich unterstütze dich bei der Planung, Erstellung und Verwaltung deiner Social-Media-Kanäle, damit deine Online-Präsenz wächst und du mehr Reichweite erzielst.
